안녕하세요? 고객님.. 상품문의 기능추가 관련 안내입니다. 기존 상품문의는 "1:1문의"이며, 회원만 문의가 가능하도록 기본 설정되어 있었습니다. 이번에 새로 추가된 기능은 기존 "1:1문의"외에 다른 방문자도 질문/답을 확인 할 수 있는 상품문의 기능을 추가했습니다.

위 그림을 참고하시면 빠른 이해가 될 것이라고 생각됩니다. 고객은 질문만 할 수 있으며, 관리자가 관리자 페이지에서 답변할 수 있습니다. 또한, 회원의 경우에는 위 상품문의에서 문의한 내용을 개별 상품에서도 볼 수 있고, 자신의 "나의 질문과 답"에서도 통합 확인할 수 있습니다. 사용법은 운영팁에 올려 놓도록 하겠습니다. 감사합니다.